Vos données
Politique de confidentialité
Ce que nous recevons quand vous nous écrivez, ce que nous en faisons, et comment exercer vos droits. En bref : vos informations servent uniquement à répondre à votre demande.
Qui est responsable
Trans Ivoire Groupe, Deux Plateaux, Boulevard Latrille, Lot 170, Ilot 16, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question sur vos données : contact@transivoiregroupe.com.
Le formulaire de contact
Quand vous remplissez le formulaire de la page Contact, nous recevons :
- votre nom, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre e-mail si vous l'indiquez, votre pays de résidence ;
- votre profil et votre projet (par exemple « une villa » ou « une piscine »), l'univers concerné, si vous avez un terrain, le lieu du projet et une fourchette de budget si vous la choisissez ;
- votre message.
Votre demande est transmise à l'équipe de l'univers concerné (Villas & Duplex, Piscines ou Foncier) par un outil d'automatisation, qui l'achemine sans la publier. Le site lui-même ne garde aucune copie de votre demande.
WhatsApp, téléphone et e-mail
Les boutons WhatsApp ouvrent l'application WhatsApp avec un message prêt à envoyer, que vous pouvez modifier. Rien ne part sans votre accord. Une fois envoyé, votre message passe par WhatsApp, selon les conditions de ce service.
Quand vous nous appelez ou nous écrivez un e-mail, nous recevons votre numéro ou votre adresse et votre message.
Ce que nous faisons de vos informations
Nous les utilisons uniquement pour :
- vous répondre et étudier votre projet ;
- établir votre devis ;
- suivre votre projet si vous nous le confiez.
Nous ne vendons pas vos informations et nous ne les transmettons à personne pour de la publicité.
Combien de temps nous les gardons
Le temps nécessaire pour répondre à votre demande et suivre votre projet.
Mesure d'audience
Pour savoir quelles pages sont utiles, le site utilise Google Analytics une fois en ligne. Il mesure les visites et trois actions : le clic sur un bouton WhatsApp, le clic sur un numéro de téléphone et l'envoi du formulaire. Google Analytics peut déposer des cookies de mesure d'audience dans votre navigateur.
La carte de notre bureau
La carte de la page Contact vient de Google Maps. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : avant ce clic, aucune information n'est envoyée à Google.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que vous nous avez confiées, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à contact@transivoiregroupe.com ou sur WhatsApp au +225 07 47 59 74 52.
En Côte d'Ivoire, la protection des données personnelles relève de l'ARTCI. Si vous vivez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire ne transmet votre demande qu'à notre outil d'acheminement.